Foire aux questions

Quand Puis-je Espérer Recevoir Ma Commande ?
L'heure Limite De Commande Est 18:00(Gmt+01:00) Heure Normale D'europe Centrale (Paris) Lun-ven. Il Faut Compter Environ 1 À 3 Jours Pour Que Votre Commande Soit Traitée Avec Succès. Le Délai De Livraison Moyen Est D'environ 4-8 Jours En France.

Le Délai De Livraison Prévu Est Dépassé, Où Est Ma Commande ?

Dans La Plupart Des Cas, Les Commandes Sont Livrées Dans Le Délai De Livraison Prévu. Malheureusement, Une Commande Peut Être Retardée. Vous Avez Attendu 3 Jours Supplémentaires Après Le Délai De Livraison Initial Et Vous N'avez Toujours Pas Reçu Votre Commande ? Veuillez Envoyer Un E-mail À: info@glamour-eclat.com

Quels Sont Les Frais De Livraison ?
Lorsque Vous Commandez Chez Glamouréclat, Vous Pouvez Toujours Bénéficier D'une Livraison Gratuite.

Comment Puis-je Payer Ma Commande ?
Glamouréclat Propose Toujours Des Paiements Sécurisés. Nous Utilisons Et Acceptons Des Fournisseurs De Paiement

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • UnionPay
  • Visa

Il Me Manque Certains Produits, Comment Est-ce Possible ?
Certaines Commandes Sont Envoyées Dans Des Colis Séparés En Raison De Restrictions De Poids. Afin De Garantir La Qualité Des Produits, Les Produits Que Vous Commandez Peuvent Provenir De Différents Fournisseurs. Si Vous Commandez Plusieurs Produits En Même Temps Chez Nous, Il Est Possible Que Les Produits Ne Soient Pas Livrés En Même Temps.

Ne Vous Inquiétez Pas, Votre Commande Est En Cours D'acheminement. Le Reste De La Commande Est Généralement Livré Dans Un Délai De 1 À 3 Jours Ouvrables.

Que Dois-je Faire Si Je Reçois Un Envoi Endommagé ?
Malheureusement, Il Peut Arriver Que Votre Commande Soit Endommagée Lors De La Livraison. En Tant Que Client, Vous Ne Pouvez Bien Sûr Rien Y Faire. Dans Ce Cas, Contactez Immédiatement Notre Service Clientèle En Envoyant Un E-mail À info@glamour-eclat.com Il Est Nécessaire De Prendre Des Photos De La Réclamation Et De Les Joindre À Votre E-mail. Nous Vous Remplacerons L'article Gratuitement.

Ne Renvoyez Pas Encore L'article Sans Partager Les Photos Avec Nous. Nous Ne Serons Alors Malheureusement Pas En Mesure De Trouver Une Solution Appropriée Pour Vous. Notre Service Clientèle Traitera Votre Message Le Plus Rapidement Possible Et Cherchera Avec Vous La Meilleure Solution.

Cela Arrive Lorsque Vous Avez Acheté Le Mauvais Produit, Qu'il Ne Vous Convient Pas Ou Que Vous Ne Voulez Plus De L'article.
Vous Vous Adressez D'abord À Notre Service Clientèle info@glamour-eclat.com Nous Verrons Quelle Est La Meilleure Solution Pour Vous.

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